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109年度教育部友善校園獎11月27日於中興大學進行頒獎表揚典禮。今年各縣市共推薦了283名人員參與，本市西門國小專任輔導教師柯怡如老師經本府薦送，成為38名受表揚的傑出人員，且名列全國僅8人獲得傑出輔導人員獎中的首位。從教育部林騰蛟常務次長手中接過獎座，怡如老師表示，感謝學校和市府給她機會，讓她可以在熱愛的助人工作中，充分地發揮所長。
從事學校輔導工作將7年多，怡如老師扮演學校輔導工作重要的角色，協助本市輔導業務推展亦不遺餘力。「用生命影響生命，用生命真實的去承接生命」是她對工作的信念，這樣的信念來自個人生命經驗中淬鍊出的堅毅，憑藉這樣的信念以及持續增上的專業，為校內外輔導園地挹注源源不絕的強大能量。
由陽光般的笑容可直接感受到怡如老師對輔導志業的熱情，她不但有熱心，更懂得善用整合與分析的能力。推動學校二級輔導，並協助一級與三級輔導工作，系統化輔導數據，並納入各層面輔導工作規劃。輔導個案管理平台與工作表單對她而言不僅止於統計資料填報，化被動為主動，她進一步據以歸納年度學生主要輔導議題TOP3，作為次年小團體輔導、親職講座、輔導知能研習的規畫主題參考。此外，依照學生身心發展階段及常見的轉介議題，她發想設計一至六年級「跨班式主題心理衛生講座」，課程內容依據學生需求及導師建議，透過12個不同主題的心理衛生講座課程，引導學生開發內在潛能、更瞭解與接納自己，發展良好的學校與生活適應。
怡如老師的整合能力還表現在輔導網絡資源的聯繫與運用。和清大教育心理與輔導諮商學系開啟建教合作，讓校內輔導人力資源更充實；視校內個案輔導議題需求，適時引進校外相關專業社福團體（如：善牧基金會），並建立後續協助受訪與影片錄製等回饋交流機制。
這樣的整合與分析，落實在個案輔導中，協助小威逐漸長出自己的力量。由於家庭功能不彰，缺乏良性人際互動楷模，影響到小威在校的人際關係與學習。晤談初期，怡如老師利用遊戲與之建立關係，消解小威的防衛，耐心等待並同理回應其心情，呼喚小威內心與人靠近的渴望。接著，與學校老師共同討論，找尋協助小威適合的方式，進而陪伴他練習真實的表達情緒跟感受，重新建立正向的人際連結。
除了整合資源，系統化推動校內輔導工作，怡如老師對輔導的熱情也往外延伸，匯入全市甚至全臺學校輔導工作成長的動能。她召集市內專任輔導教師，成立跨校夥伴fun心教師專業成長社群，藉由同儕督導進行輔導增能；協助本市辦理國小專輔教師團體督導，以受督者角色分享團體督導之經驗；整理實務工作場域心得，積極撰文發表，並參與校內外講座宣導，和相關單位開展交流關係。
7年多的服務年資，在本市輔導教師領域縱已算資深，怡如老師於崗位上仍不斷精進。她積極提升自我專業知能，定期接受諮商專業訓練，任職期間取得諮商心理師與督導證照，甚至攻讀教育心理與輔導博士班。有鑑於防疫期間親師生承受巨大心理壓力，她建置抗疫專頁，彙整國內外以兒童為對象的防疫教學資源網站，提供予兒少教育與輔導專業工作人員參考。由此可見，怡如老師確將「助人工作」視為一生的志業。輔導工作雖然很少成為聚光燈的焦點，但怡如老師以身為輔導教師為榮，她相信：每一位來到晤談室的孩子，縱使正經歷著苦痛與折難，但只要能陪伴其同行，就有機會讓他們拾回屬於自己的獨特與價值。
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